CASO DE ÉXITO · PERSONAL
Los perfiles que faltaban ya estaban adentro
Cómo Personal reconvirtió talento interno y formó 36 nuevos perfiles QA, sin frenar la operación.
RESUMEN DEL CASO
Telecom reconvirtió talento interno y formó 36 nuevos perfiles de QA sin salir al mercado
Versión abierta y resumida del caso de éxito, con los datos y resultados principales. El documento completo se descarga desde el formulario de arriba.
+500
Postulantes internos evaluados
36
Personas reconvertidas a QA
8 meses
Duración del programa
100%
Recomendaría Alkemy
| Problema | El negocio necesitaba incorporar perfiles de QA a sus equipos. En lugar de salir al mercado, la compañía decidió reconvertir talento propio: se abrió una convocatoria interna a la que se postularon más de 500 personas de áreas tan diversas como ventas, marketing y sistemas. El desafío principal era identificar quiénes tenían conocimiento e interés real en temáticas que nunca habían desarrollado directamente. |
|---|---|
| Empresa | Telecom Argentina —casa de la marca Personal—, que ofrece experiencias de conectividad, entretenimiento y soluciones tecnológicas, con operaciones en Argentina, Paraguay, Uruguay y Chile. |
| Industria | Telecomunicaciones y servicios tecnológicos. |
| Área involucrada | Teco Station, su ecosistema de experiencias de aprendizaje y desarrollo, con postulantes de ventas, marketing y sistemas, entre otras áreas. |
| Objetivo | Reconvertir talento interno hacia perfiles estratégicos de QA, acelerando su curva de aprendizaje para cubrir posiciones abiertas y ofrecer a los colaboradores una vía real de evolución profesional dentro de la empresa. |
| Solución implementada | Entrenamiento corporativo. |
| Caso concreto de uso | Bootcamp de reskilling en QA testing manual de 8 meses, iniciado en septiembre de 2023 y finalizado en abril de 2024. Se evaluaron más de 500 postulantes internos con Alkymetrics para medir conocimiento e interés real; de ahí se seleccionaron 70 perfiles y, tras entrevistas, 36 personas iniciaron el programa. Contenidos: testing funcional y no funcional, API testing y herramientas como Postman, Swagger, Browserstack, Xray y Jira. |
| Resultados cuantificables |
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